圖片來源╃↟◕：東方IC

近期有一部電視劇叫《創業時代》熱播╃··▩✘，基本劇情大概是這樣子╃↟◕：男主角發明了一款社交App╃··▩✘，堅信這將誕生一個價值上百億的大生意╃··▩✘，經過很多周折和磨難╃··▩✘，最後是逐夢成功◕··▩✘。

這個號稱“國內第一部關於網際網路創業的勵志劇”播出以來╃··▩✘，點評很多╃··▩✘，但口碑很差◕··▩✘。劇中有很多情感糾葛↟││、雞湯勵志╃··▩✘，可是╃··▩✘，一些實際問題並沒有給出合理答案◕··▩✘。

比如╃↟◕：網際網路時代有一個獨特的商業現象——免費╃··▩✘，就是創業者用免費（或者補貼使用者）的方式吸引使用者流量◕··▩✘。劇中男主角（創業者）也是這麼做的╃··▩✘，但缺乏重要細節╃··▩✘，最後稀裡糊塗就成功了╃··▩✘，這其實是很沒有道理的◕··▩✘。

大家可能用過很多免費的手機App╃··▩✘，多少了解一些背後的盈利方式（主要是給人打廣告）╃··▩✘，其中一些重要細節╃··▩✘，外界是接觸不多的╃··▩✘，而“免費”的核心本質就藏在這些細節中◕··▩✘。

你我不論作為網際網路使用者還是創業者╃··▩✘，都很有必要洞察這裡面的“免費”經濟學╃··▩✘，避免以後再吃“免費”的虧◕··▩✘。

1↟││、為什麼新的App上線都要免費交付給使用者╃··▩✘，他們靠什麼賺錢•↟••？僅僅靠給人打廣告╃··▩✘，行嗎•↟••？

2↟││、為什麼對App使用者來說╃··▩✘，免費的代價是犧牲選擇權•↟••？

3↟││、為什麼創業者一開始就學大公司各種“免費”套路╃··▩✘，是致命硬傷•↟••？

作為一個網際網路創業的親歷者╃··▩✘，我抽出一點空閒時間╃··▩✘，對網際網路免費背後的真相做出一點解釋◕··▩✘。

01

App免費給你用╃··▩✘，人家靠什麼賺錢 

很多網際網路公司開發App免費給你用╃··▩✘，他們究竟靠什麼賺錢•↟••？你猜對了╃··▩✘，確實主要靠打廣告◕··▩✘。

對使用者不收錢╃··▩✘，對廣告商收錢╃··▩✘，這個套路最早的發明者是雅虎（現在已經奄奄一息）╃··▩✘，後來很快成為網際網路公司的標準盈利模式╃··▩✘，淘寶（電商）↟││、360（安全服務）↟││、Facebook（社交）↟││、谷歌和百度（搜尋引擎）全是這麼幹的╃··▩✘，普遍都獲得成功◕··▩✘。

當然╃··▩✘，也有公司靠知識付費↟││、賣遊戲裝備↟││、提供雲計算服務賺錢╃··▩✘，但這些在網際網路領域的整體收入中佔比很小╃··▩✘，可能不到10%◕··▩✘。

網際網路創業者大多是用免費App將使用者吸引過來╃··▩✘，哪怕長期沒有什麼收入╃··▩✘，等到流量穩定（使用者有了粘性╃··▩✘，不會輕易離開）後╃··▩✘，再將流量變現╃··▩✘，開發廣告收入◕··▩✘。至於多久才能實現盈利╃··▩✘，這就不好說了╃··▩✘，哪怕阿里巴巴也有近10年的不盈利階段◕··▩✘。

反正你收費╃··▩✘，我就免費；你免費╃··▩✘，我就補貼◕··▩✘。羊毛出在豬身上╃··▩✘，然後把狗擠死了◕··▩✘。網際網路創業者背後都要有很多投資人撐著◕··▩✘。

不要以為在網上打廣告╃··▩✘，就沒有技術含量◕··▩✘。如果你是淘寶↟││、Facebook或者百度的CEO╃··▩✘，你怎麼說服廣告商給你付錢•↟••？

在淘寶的網頁上╃··▩✘，你點選任何一件商品╃··▩✘，都會伴隨相對應的廣告框◕··▩✘。廣告使用者感覺對銷售有了效果╃··▩✘，是願意付錢的◕··▩✘。不過╃··▩✘，廣告來得太直接╃··▩✘，使用者體驗不會好◕··▩✘。所以╃··▩✘，Facebook和百度的廣告手段一個比一個隱秘◕··▩✘。

比如╃··▩✘，你在百度上搜索液晶電視╃··▩✘，百度立刻幫你跳轉╃··▩✘，你跳到蘇寧易購↟││、海爾商城去了◕··▩✘。百度可以被寫成另外一個“擺渡”╃··▩✘，就是擺渡車╃··▩✘，它是把你“擺渡”到一個地方去╃··▩✘，靠這個收錢◕··▩✘。而Facebook完全是另外一種廣告套路╃··▩✘，使用者可能曾在社交平臺上對一個汽車廣告點贊╃··▩✘，但他的個人頁面上╃··▩✘，卻可能會出現完全沒什麼關係的度假村廣告◕··▩✘。

至於怎麼說服廣告商╃··▩✘，阿里巴巴很長時間都是一家銷售型公司╃··▩✘，員工構成當中最多是線下銷售人員╃··▩✘，其次才是工程師◕··▩✘。Facebook↟││、谷歌或者百度則請來世界上最聰明的IT工程師╃··▩✘，設計各種機器演算法吸引你來舒服地看廣告◕··▩✘。

02

免費的代價是犧牲選擇權 

任何時候╃··▩✘，免費都不是沒代價的◕··▩✘。

如果你買了東西而不用付錢╃··▩✘，那麼╃··▩✘，你就是東西本身◕··▩✘。

如果你免費用了一些App╃··▩✘，只是付出了一點時間和注意力╃··▩✘，你覺得沒什麼↟││、不吃虧◕··▩✘。這說明╃··▩✘，你目前還缺乏警惕心╃··▩✘，對正在喪失的選擇權沒有察覺◕··▩✘。

舉兩個例子╃↟◕：

在2018年蘋果新品的釋出會上╃··▩✘，你沒發現新款的蘋果手機有讓人眼前一亮的創新◕··▩✘。不就是螢幕大了一點嗎•↟••？可是產品價格╃··▩✘，最貴的已賣到一萬多元◕··▩✘。可是╃··▩✘，給這個高價買單的人還是特別多◕··▩✘。

這些蘋果使用者很樂意多付錢嗎•↟••？還不是沒辦法╃··▩✘，被綁定了◕··▩✘。

如果你現在換成安卓手機╃··▩✘，一來你要重新適應╃··▩✘，學習成本很高；二來你的手機↟││、電腦↟││、iPad之間的那種無縫連線和資料共享的體驗╃··▩✘，就會損失不少╃··▩✘，更別提你有很多資料在雲端儲存◕··▩✘。長期以來╃··▩✘，蘋果公司開發一些特別好用的免費App給你用╃··▩✘，什麼時候突然不用蘋果了╃··▩✘，跟搬個家似的╃··▩✘，麻煩事太多了◕··▩✘。此時╃··▩✘，你抗拒麻煩的微妙心理╃··▩✘，足以使你乖乖掏錢◕··▩✘。

多年以來╃··▩✘，微軟的Windows作業系統免費給中國人使用╃··▩✘，結果國內使用者產生嚴重依賴╃··▩✘，換別的作業系統要重新學習╃··▩✘，各種麻煩事也很多◕··▩✘。這導致什麼結果呢•↟••？國產的PC作業系統起不來╃··▩✘，普通使用者是免費了╃··▩✘，但一些政府機關↟││、主要金融機構↟││、大型工業企業還是付了錢的◕··▩✘。

03

網際網路創業者更要對“免費”產生警覺 

《創業時代》劇中男主角開口就是“上百億的大生意”╃··▩✘，創業初期就向大公司學套路◕··▩✘。

這是志向遠大嗎•↟••？這是無知◕··▩✘。

很多創業者以為╃··▩✘，沒有誰能和免費競爭╃··▩✘，免費的市場最有效率╃··▩✘，免費能使使用者規模極大化◕··▩✘。只要使用者大量聚攏過來╃··▩✘，財富就像魚塘中的魚╃··▩✘，撈之即來◕··▩✘。很多天使投資人也是隻看使用者規模╃··▩✘，對盈利難度沒想太多◕··▩✘。

在騰訊↟││、谷歌長期擔任主要高管的吳軍先生認為╃··▩✘，網際網路大公司採取免費策略╃··▩✘，主要有兩個假想敵╃↟◕：

一是那些原來採取收費方式經營的傳統企業╃··▩✘，透過免費的方式將他們擠垮；

二是防止後來的企業抄他們的後路╃··▩✘，即防止初創公司以同樣的方式崛起◕··▩✘。

小公司要快速聚攏流量╃··▩✘，實在是太難了╃··▩✘，再怎麼免費↟││、補貼也難見成效◕··▩✘。目前各方統計資料都顯示╃··▩✘，中國網民的總量即將見頂╃··▩✘，網民每天的上線時間就那麼多╃··▩✘，大部分又被微信↟││、微博↟││、淘寶↟││、京東等主要App佔用╃··▩✘，留給初創公司的空間還有多少•↟••？

網際網路領域的初創公司壽命一般很短╃··▩✘，大概2年左右╃··▩✘，全球都是如此◕··▩✘。至於原因╃··▩✘，可以講很多很多╃··▩✘，但根本原因╃··▩✘，我認為是沒有一個宏觀的總量思維◕··▩✘。什麼意思呢•↟••？

以2016年來說╃··▩✘，全球網際網路產業的收入不過3800億美元╃··▩✘，其中Google一家就佔了近1000億╃··▩✘，去掉了1/4◕··▩✘。接下來的亞馬遜↟││、阿里巴巴↟││、Facebook和騰訊這四家又佔掉了1000億◕··▩✘。你如果再把百度↟││、360↟││、京東↟││、優步↟││、推特↟││、愛彼迎加進去╃··▩✘，總量上看↟││、宏觀上看╃··▩✘，還剩下多少盈利空間給創業公司呢•↟••？

很多事情╃··▩✘，不做你永遠不知道╃··▩✘，做了你永遠不想說◕··▩✘。

免費的東西往往是最昂貴的◕··▩✘。在你還沒有看懂這個昂貴之前╃··▩✘，更應該保持慎重態度◕··▩✘。

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